k1体育捕捉异常情况、提前预警危险事件、优化管网运行……内投集团内江市水务有限责任公司(下称:水务公司)以优质高效的运营服务为基础k1体育,以全面提升“获得用水”全生命周期服务为轴心,聚焦用户高质量用水服务需求,试行供水可靠性监测机制,通过对标规范、超越规范、强化城市供水水质、水量、水压及停水计划等管理工作,全方位保障用户获得持续稳定的供水,着力打造供水可靠性城市样板。
城市供水对人民的生活和社会发展至关重要。水务公司将供水可靠性监测纳入年度重点专项任务,安排对口部门专人专岗专办,并制定《年度户均停水作业指标考核与统计管理工作实施方案》并落实专项督查督办。搭建供水可靠性绩效考评管理体系,通过与行业主管部门签订《内江市供水可靠性管制计划的协议》,引入供水中断“处罚”机制,来明确责任单位(部门)的供水保障责任,并实施绩效结果应用。
全面提升智慧水务信息化统计分析处置能力,多点多区域收集、整理、统计、分析全年各类型停水等相关信息,及时分析研判,并及时采取措施确保供水可靠性,减少停水频次和时间。
强化供水设施的执法保护力度k1体育,与市政、消防k1体育、公安联合成立执法队伍,建立警务室、义警队伍,定期或不定期开展联合执法行动、巡查监察及执法宣传等措施,确保供水设施安全运行。提升抢维修水平及供水应急保障能力,引进先进技术和设备等措施,缩短停水时间,通过加强管件(材)质量管控,严格安装质量,落实验收标准等措施减少停水频次,通过应急供水(送水)、建立小区供水备用管道等方式,落实应急供水保障。建立完善停水告知、动态反馈及通水水质水压服务机制k1体育,让用户做好充分的应急准备、掌握停水动态。
水务公司还持续开展供水可靠性指标监测,因地制宜采取统筹停水、临时接驳、提前蓄水、送水上门等多样化供水服务,着力提升用户用水体验k1体育。
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