k1体育织密服务监督网！天津水务集团全面启动供水服务监督工作

　　k1体育记者获悉，天津水务集团有限公司（以下简称：水务集团）聚焦“在提升城市治理现代化水平上善作善成”工作要求，以全面提升供水服务质量软实力为目标，强化供水服务行风建设，持续优化营商环境，畅通社会监督渠道，全面启动供水服务监督工作k1体育。

　　据介绍k1体育，水务集团长期致力于更好地让公众参与到供水服务监督中，通过发布满意度调查问卷等形式，不断优化供水服务监督的方式，并积极畅通建议反馈渠道；积极构建全方位的供水服务监督体系，以为广大人民群众搭建一个公开、透明、便捷的监督平台为目标，注重各层次社会监督力量的引入k1体育，从各级政府机构、街道k1体育、社区、物业、人大代表、政协委员、新闻媒体、客户代表及集团公司退休职工中选聘了100名社会监督员，让收集到的意见建议更具多元化、多角度、多层面，能够更加客观深入地反映出供水服务的实际情况和市民需求，为我们及时发现和解决问题，提供出最佳方案。

　　与此同时，水务集团建立健全与社会监督员的沟通机制，出台《水务集团供水服务社会监督工作实施方案》，社会监督员可通过明察暗访、问询调查等方式开展社会服务监督工作，并可通过“社会监督在线”系统直接反馈监督问题，提出建议和意见。水务集团将对收集到的意见和建议进行接收、梳理、处置及处置结果审查，研究制定改进措施，并督促整改落实，同步向社会监督员反馈结果。每年召开一次监督座谈交流会k1体育，向监督员代表报告对相关意见或建议整改落实情况。

　　水务集团将全力以赴推动社会监督工作落实落地，真正发挥出提升供水服务质量、推动供水事业发展的促进作用，为共同提升城市治理现代化水平，打造优质供水服务品牌“添秤”增彩。（津云新闻记者 田巧梅）