beat365唯一官网近日,淳安县水务有限公司营业中心对外勤新上岗的水表抄收员工开展了一次系统性的业务岗位培训工作。
此次培训将新老人员进行分组,通过系统性的理论学习与“老带新”的现场教学等方式,确保抄收工作地有序开展。理论课程主要由科室管理人员对水表常用知识、抄表常见问题解析、用户沟通技巧等内容对抄表人员进行详细讲解。现场教学则由经验丰富的老抄表员通过现场认表、抄表等方式向新进人员讲解了水表的口径、类型、结构、规格、读表内容,并结合实际操作、手把手讲解,让新进人员对水表有了更直观的认识。
此外,针对从今年四月份开始的水表大普查中出现的锁门用户、零用水户、未抄出用户、水表倒转、水表不转等情况进行逐一排查。结合每月总户表抄表周期,要求抄表人员重点核实问题处理情况,及时做好反馈。
此次培训,新员工认真听讲,做好学习笔记beat365平台,互相交流工作心得。不仅消除了日常工作中的疑惑,理清了工作思路,更为下一步抄收工作奠定了基础。
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