“淋浴后全身都是臭PG电子的”！杭州部分小区自来水异常水务公司致歉

　　PG电子7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。该公司立即启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。截至13时30分出厂水水质恢复正常，16时30分主管网已恢复正常，末梢支管尚有“存水”残留，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

　　杭州余杭水务控股集团有限公司（以下简称“余杭水务”）官方公众号再次发布情况通报PG电子，但仍未提到自来水异常的原因PG电子。

　　通报中称：“7月16日，我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后PG电子，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。在使用前，请用户对‘存水’进行排放。

　　“我回家直接冲到厕所想洗澡PG电子，结果一打开淋浴就闻到一股臭味，像是下水道窨井盖反水的味道加一点化粪池的味道，当时已经来不及躲开了。”家住杭州未来科技城附近的张女士（化姓）告诉记者，被淋之后她全身都是臭的，她养的猫还朝她做出埋屎的动作。

　　7月17日上午10点多，时先生在家里进行了一个测试——将水龙头滤芯拿掉，用洗脸巾将水龙头包起来。“肉眼是看不到脏东西的，放水不到一分钟，可以看到变成浅褐色，放水半小时，成了深褐色。”

　　据新闻报道，家住良渚文化村附近的李女士（化姓）回忆，发现自来水有异味后她立即下楼去超市买水，共买了12桶5升装的水、4提550毫升12瓶装的水，一共花费近150元。“这些水只够用来洗漱做饭，不够洗澡，后面还得再买。”

　　她告诉记者，虽然余杭水务称把管道内的“存水”排放至正常后就可以使用，但昨晚自己放了很久的水，半夜12时许打开水龙头，自来水还是很臭、刺鼻。李女士称，今早自来水已闻不出异味PG电子，但她仍然不敢用。

　　18日，余杭水务一位工作人员回应称，经检测，主管网（的水质）已恢复正常，但用户家里的自来水可能还存在异味、消毒水味或出现泥沙。这涉及多方面原因，一是高楼层的自来水一般通过二次供水设施供应，一些地区由物业负责本小区二次供水箱的冲洗，可能冲洗得比较慢，二是由于用户家里的自来水属于管网末端，可能受影响较深远，需要放水的时间较长。

　　上述工作人员介绍，现在余杭水务每隔2个小时就会对主管网水质进行一次取样检测，检测结果会在今明两日内提供给街道，再由街道下发给社区和物业。

　　关于自来水出现异味的原因，其回应称，排查发现是苕溪原水出现异常，但此事影响比较严重。目前已有政府部门介入，杭州市余杭区林业水利局与杭州市生态环境局余杭分局正在联合开展调查，暂不清楚调查进度和调查结果，需要等他们公布统一通报。