拥抱数字化beat365平台水务集团争当“智水”排头兵

　　beat365平台水是生命之源、生产之要、生态之基。桑田菊海、稻香渔肥，美丽桐乡离不开一湾碧波荡漾的水。

　　作为水的守望者，在数字化改革的大背景下，近年来，桐乡市水务集团积极拥抱数字化，构建多水源多水厂供水格局、打造全域污水泵站调度平台、多举措提升供排水服务质效……实现了从“治水”向“智水”的跨越。

　　以往，我市的供水格局是一水源三水厂，即运河水源，果园桥、运河、同福三水厂。市水务集团相关负责人告诉记者，单一水源的供水模式，存在一定的安全隐患，“比如水资源紧缺时可能会断供，或极端情况下发生水污染事件，威胁用水安全。”

　　今年，随着桐乡市西部饮用水源保护建设工程北区中区、市域外饮用水配水工程的完工，我市的供水格局也从“单一水源”转变为“多水源”供水。

　　供水“朋友圈”的扩大，在一定程度上缓解了全市的供水压力。但如何更加科学地进行水资源调配，是广大水务人心里的一道难题。而水务人给出了答案——建设多水源多水厂的统一调度体系。

　　该负责人介绍，该系统通过整体采用控制底层PLC数据的方式，直接整合现有水厂自控系统，提取管网SCADA系统的压力数据，形成水源地-管网-水厂之间水量的自动调节体系。“三大水源、三座水厂间将形成完整体，以远程APP+视频监控+自控系统+模拟沙盘的联动，实现远程开关设备、药剂投加自动调节、主水源切换、出厂流量调节等功能，同时基于全域供水运行数据的智能分析结果推荐水源调度方式，辅助人工选择，提升时效性与准确性beat365平台，解决多水源情况下10多种复杂工况的应急响应与调度问题。”该负责人介绍。

　　水源水厂联网，为供水“朋友圈”的各成员提供了“互保”，实现了全市域不同水源的高效经济供水。若其中一个水源突然出现问题，水务人员就会及时启动应急模式，调动其他水源供应该区域水厂，保障居民正常用水。同时，该套体系的应用，也积极保障了重大活动、重要节假日期间的安全优质供水，避免突发性水质污染事件、水源水量大幅波动等带来的负面影响。

　　其实，桐乡在实施“五水共治”的初期，各类泵站工控系统就已逐步建立起来。出于全市域排水业务管理日益精细化的需要，今年，市水务集团运用数字化手段，整合升级不同厂商建设的泵站工控系统，统一前端数据采集与通讯协议，协调不同区域、不同等级、不同工况系统的泵站数据，建设启用了一体化管理的大型污水泵站调度平台。

　　该调度平台基于物联网、GIS技术，联动管网液位与泵站运行状态，实时采集海量数据，以平台规则引擎辅助排水调度分析决策。同时，当监测到运行异常时，调度人员可通过调用现场视频监控、运行数据等，及时找准故障点，并将故障信息及时通知运维人员，实现人员互动，进一步提升运维能力。

　　“泵站内的所有水泵、格栅可控制，除臭系统、推流器可看运行状况。”市水务集团相关负责人介绍，升级前，原泵站系统能调度的泵站数量为67个，升级后，目前完全接入的泵站有106个，后续可以根据实际情况继续增加接入数量。

　　污水管网被称为“城市静脉”，由于深埋地下，管网长效运维一直是城市管理中的难点。为此，市水务集团积极探索，建立了“智能水井”，搭载了液位仪、流量计等设备，数据能实时传输至网络终端。“就好比将地下的污水管网绘制成了一张可见、可感的图，工作人员在后台能清楚看到管网情况，从而精准管控污水。”该负责人说。

　　晴天，雨水管网不见污水；雨天，污水管网不见雨水。这是对“污水零直排”建设的要求，也是桐乡水务人“治污”的真实写照。

　　自实施优化营商环境改革以来beat365平台，市水务集团通过11个公共服务中心全派驻，“浙里办”“浙江政务服务网”“企业直通车”“发改3.0平台”信息全接收，搭建了“提前服务”和“企业申请”两种模式，依托流程再造、告知承诺制、智慧图文共享、属地联动机制，大幅压缩原有的获得用水时间、审批流程。

　　市水务集团还创新推出了企业申请“321”机制，即企业通过线上线下提出用水需求后，市水务集团提供“保姆式服务”。以往企业办理业务时，获得用水时间须28天、申请材料须9份，而现在，标准用时不超过3天，环节不超过2个，申请材料仅需1份，进一步提高了企业用水服务速度。

　　今年8月上旬，浙江希乐实业有限公司负责人带着一面写着“精心操作确保安全生产，高温烈日抢修服务基层”的锦旗，专程来到桐乡市水务集团下属高桥水务管理所，对他们及时主动、细心周到的服务表示感谢。

　　此前，高桥水务管理所了解到企业关于高峰时期水量偏小并希望增加供水量的诉求后不到1小时，工作人员就已赶到现场。为帮助企业尽快复工复产，保障企业正常生产生活的用水需求，与企业协商后，高桥水务所精简相关办理手续，直接组织施工人员对该企业的相关设备进行更换。

　　高效贴心的服务，收获了企业的赞扬，而这也是桐乡市水务集团主动服务企业，优化营商环境的一个缩影。

　　值得一提的是，2021年上半年，市水务集团共完成生产性企业用水报装“321”模式20家，平均用时2天，2个环节，0手续、0费用，实现生产性企业获得用水服务迭代升级beat365平台。

　　此外，在居民用水服务方面，桐乡市水务集团积极对接“浙里办”“网上办”“一窗受理平台”等第三方渠道，接入“浙水好喝”应用、用水用气用电报装系统，进一步丰富用户用水业务的线上办理渠道，完善缴费、信息变更、过户等用水服务的线上流程。

　　近日，在我市一处新住宅楼里，市水务集团工作人员正在安装“智能水表”。据了解，安装智能水表后，智能水表系统后台能实现远程对表具开阀、关阀、点抄等操作，这也让以往的人工抄表变成了自动化抄表，抄表周期也从季抄、月抄转变为秒抄，并且实现了数据实时上传。

　　桐乡市水务集团相关负责人介绍道，智能水表系统后台集中管理区域信息、住户信息、集中器设备、表具信息、水价等各项数据，形成以智能水表为中心的数据链条beat365平台，实时分析智能水表运行状态和用户用水数据，提升用水定向服务与精细化管理beat365平台。

　　“智能水表的应用，也为政府部门做相关决策时提供了数据参考。”桐乡市水务集团相关负责人解释道，比如，随着社会老龄化的加剧，未来可能会产生更多的独居老人，而智能水表能实时监测老人用水情况，当发现用水异常时会自动发出风险提示，提醒老人所在社区工作人员。据悉，目前全市智能水表的安装工作正在有序推进中。

　　接下来，市水务集团将继续深化改革，全面推进桐乡水务数字化改革发展，争当“智水”排头兵。